আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
2222 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ইজারা দেয় না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট নিশ্চিত করে ডেটার নিরাপত্তা।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি একটি আইনত বাধ্যকর দলিল। 2222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই দলিলটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
2222 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিবরণ দেওয়া হয়েছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি, এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো কী কী।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, আর্থিক তথ্য বা অনলাইন সনাক্তকারী তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে আপনার তথ্যের উপর সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলাসহ।
এই নীতি 2222-এর ওয়েবসাইট https://2-222.net এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আওতায় এই নীতি কার্যকর।
2222 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক. পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
খ. আর্থিক তথ্য:
গ. কারিগরি তথ্য:
নোট: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
2222 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
2222 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব।
2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয়, ইজারা বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে এবং কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
2222 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট্ট টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক লগইন শনাক্তকরণ | ৩৬৫ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
2222 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | সর্বোচ্চ ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| সেশন লগ ও আইপি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
2222-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
2222 ১৮ বছরের কম বয়সী (নাবালক) কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান 2222 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2222 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে — যেমন গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 2222 দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। 2222 কেবল তার নিজের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্ব নেয়।
2222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
আপনার ভূমিকা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 2222 কখনো ফোন বা বার্তায় পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ সবসময় প্রতারণা।
2222 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব, সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে। তথ্য অধিকার সম্পর্কিত অভিযোগের ক্ষেত্রে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও যোগাযোগ করতে পারেন।
পরিশেষে: 2222-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো সংরক্ষণ করা হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।